特定商取引法に基づく表示
販売業者名 株式会社tattva
販売責任者 高瀬大輔
所在地 141 - 0031 東京都 品川区西五反田 3-11-6
電話番号 0570-030-040(平日10:00~19:00)
メールアドレス support@nos-emue.jp
サイト名 tattva公式ショップ
ホームページURL https://nos-emue.jp/ , https://shop.tattva.jp/lp/shimaboshi/serum1/
販売価格
各商品販売ページを参照ください。※「お一人様1点限り」と表記のある商品を複数点ご購入した際は、2点以降の購入価格は通常価格となります。
販売数量
各商品販売ページを参照ください。※「お一人様1点限り」と表記のある商品を複数点ご購入した際は、2点以降の購入価格は通常価格となります。
販売価格以外に必要な料金
消費税、送料、GMO後払い手数料
支払方法および支払期限(時期)
■GMO後払い 商品の到着を確認後に「コンビニ」「銀行」「郵便局」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は商品に同封されます。請求書発行日から14日以内にお支払いをお願いします。
 ■クレジット決済 VISA/MasterCard/Diners Club International/American Express/JCBがご利用頂けます。支払時期は、各カード会社の引き落とし日となります。
■Paidy 事前登録が不要で1ヶ月分の購入金額を翌月まとめて支払える決済方法です。毎月1日に請求金額が確定したものを、1~3日にはメールとSMSでお知らせします。請求案内に記載のお支払い方法に従って、コンビニ端末・銀行ATMからお支払いください。
引渡し時期
ご注文完了後、通常3営業日以内に発送致します。

商品発送後、発送完了メールをお送りしておりますので、
メール配信後、商品が届かない場合は10日以内までにご連絡くださるようお願い申し上げます。
10日過ぎてのご連絡についてはご対応できかねますの改めご了承ください。
キャンセル・返品・交換について
1、発送後の商品キャンセルおよびお客様のご都合による返品は一切お受付け致しておりません。
※当社の不備による返品・交換をご希望の場合、着払いにてお受けいたします。
※お客様のご都合でお送りした商品が返送された場合、
ご配送時にかかりました事務手数料といたしましてキャンセル料をご請求させていただくことがございます。
キャンセル料のお支払いは指定の銀行にお振込みとなりますので、別途ご案内いたします。
なお、振込手数料はお客様ご負担となります。

2、【配送途中の破損又はご注文の商品と異なる場合】
商品管理には万全を尽くしておりますが、万が一不良品、破損等がございましたら、
商品お受け取りから10日以内に当店までご連絡ください。 (その際、不良内容をできるだけ細かくお伝えください。)
当社にて送料・手数料を当社負担の上、すぐに交換させていただきます。
※お受け取り日より11日以上経過した商品の場合は、返品・交換は対応致しかねますので、ご了承ください。
GMO後払いについて
■GMO後払いとは お客様の手元に商品が到着した後に代金をお支払い頂く決済方法です。請求書は商品に同封されます。お近くの コンビニエンスストア・銀行・郵便局にてお支払いください。 ※銀行振込の場合の手数料はお客様負担となります。また、振込先の口座番号は お取引ごとに毎回異なりますので、請求書に記載された口座番号をご確認ください。 
■お支払い期限 請求書発行から14日以内にお支払いください。お支払い期限は請求書にも 記載しております。 
■後払い手数料 300 円(税抜)
■ご注意 
・ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては「GMO後払い」を ご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払方法へ 変更をお願いします。 
・「GMO後払い」はGMOペイメントサービス株式会社が提供するサービスです。 当社はGMOペイメントサービス株式会社に対しサービスの範囲内で個人情報を提供し、 代金債権を譲渡します。 
・ご利用限度額はGMO後払い累計で、54,000円(税込)です。 
・商品のお届け先が「運送会社留め」「郵便局留め」、また「学校」「病院」 「ホテル」など一時滞在となる場合は、後払いをご利用いただけません。商品の転送サービスもご利用いただけません。 
※お届け先が勤務先の場合はご利用いただけますのでご住所の後に「勤務先」とご入力ください。 
※ギフトのお届け先が一時滞在となるご住所の場合にはご利用になれます。 詳細はこちらをご確認ください。
Paidyについて
■Paidyとは事前登録が不要で1ヶ月分の購入金額を翌月まとめて支払える決済方法です。ご利用にはSMS(ショートメッセージサービス)を受信できる携帯電話が必要となります。月に何回お買い物をしても、お支払いは翌月にまとめて1回。1ヶ月分のご利用金額は、翌月1日に確定し、メールとSMSでお知らせします。
■コンビニ、口座振替(※)、または銀行振込でお支払いただけます。支払方法によって支払手数料が発生します(ご利用回数によらず、月一回のみ)。※ 口座振替でお支払いの場合、引き落し日が翌月12日です。但し、年末年始や大型連休はこの限りではありません。金融機関の休業日に当たる場合は、翌営業日となります。
詳しくはPaidyについてをご覧ください。
返金保証制度ご利用の条件
■本制度は各商品販売ページに返金保証制度のご案内がある商品のみが対象となります。
■商品の返金保証期間は以下となります。
・使用済み可。
・初回お届け日より30日以内
・お買上げ明細書、商品の容器、商品の外箱(化粧箱)、3点が揃っていること
・各ご家庭一回限りで初回ご注文のお客様に限ります。 
■お電話にて必ず事前にご連絡ください。事前にご連絡がなく返送がされた場合、上記条件を満たしても返金を致しかねますのでご了承ください。 
■返金保証制度を一度ご利用になったお客様は、以後同商品が購入不可になりますのでご注意ください。 
■返品時の送料はお客様のご負担となります。商品発送時の送料は返金いたしかねますのでご了承ください。また、入金の際の振込手数料220円(税込)はお客様ご負担となります。(*注:送料無料商品につきましては、各商品代金から送料660円(税込)分と振込手数料220円(税込)を差し引いた額のご返金となります。) 
■返送の際は、紛失の恐れがありますので配達記録が残り、引受人に手渡しの配達方法 (例:書留、ゆうパック、宅配便など)でご返送ください。また、送り状控えは念のため3ヵ月間保管してください。
■  こちらのURLから、「返金申請書」の用紙をダウンロード後、プリントアウトしてご記入頂き、元払いでご郵送ください。郵送先住所は「返金申請書」内に記載がございます。
返金申請の手順
手順1:お電話にて必ず事前に弊社にご連絡ください。事前にご連絡がない場合、ご返金致しかねますので予めご了承ください。 
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手順2:お買上げ明細書、商品の容器、商品の外箱(化粧箱)、返金申請書の計4点を同封して、配達記録が残る配達方法で弊社宛てにご返送ください。この4点が正規ルートでの購入の証となりますので、 4点全てが揃わない場合は、ご返金致しかねますので予めご了承ください。
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手順3:「返金申請書」到着確認後、約2週間以内にご指定の銀行・郵便局預金口座へ振込みにてご返金させて頂きます。
転売禁止について
当社では購入された商品の転売および譲渡一切を禁止しています。
転売または譲渡を目的とした注文はお受けできません。
転売または譲渡された商品の品質や安全性などは保証しておりません。
転売されている商品は保管状態によって健康被害が発生する可能性もございますので、絶対に購入しないようにしてください。
転売または譲渡がなされた場合は、当社は、品質保証・品質管理・安全管理・取引の安全性について一切責任を負えませんので、ご注意ください。
また、転売した商品の健康被害の損害、風評被害などの損害については賠償請求いたします。
解約について
■定期コースでの購入をご解約する場合
定期コースはシステム上で自動的にご注文が決定いたします。
解約はカスタマーセンターへの電話でのお申込みのみ受け付けております。メールでの解約を受け付けておりませんのでご注意ください。
当月分(配送予定日もしくは次回お届け予定日)の7日前までのお申込みであれば当月の解約の受付が可能です。それを過ぎてしまった場合は翌月からの解約となりますのでご了承ください。
次回配送日の確認はマイページよりご確認ください。

なお、メールでのご解約をご希望の場合、ご本人様確認ができかねますのでご本人様確認がとれる免許書等の身分証の画像データをお送りいただきます。
改めご了承ください。

■お受け取り回数のお約束があるコース
▼ご購入ページに4回のお受け取りの記載があったコースが対象となります。
お約束のご継続回数に満たない場合、途中解約はお受けできません。
解約は4回のお受け取り後、次回(配送予定日もしくは次回お届け予定日)7日前までに解約をお申し出ください。
ただし、このコースは初回解約保証付きのため、初回分のみでご解約希望の場合は、
初回にお送りしている(商品発送完了メール)受信日から10日以内にお手続きをいただいた方が対象となります。
2回目配送後の解約は、4回のお受け取り後、次回(配送予定日もしくは次回お届け予定日)7日前までに解約をお申し出ください。
※上記10日以内にお申し出いただいても商品を使い切っていた場合は対象外となります。
4回お受取り後、自動的に解約とはなりませんので、お客様ご自身から解約のお申し出がない限り継続となります。

▼お客様都合による途中解約や返品について
長期不在などによる返品を含め、原則として承ることができません。
また、お客様ご自身の返送をもってキャンセル・解約として認められることはございません。
お客様都合による途中解約は、お届け回数までの商品を定価でお買い求めいただくお切り替えとさせていただき、
定期商品代支払い後の、差額のお支払いとなります。
あらかじめ、ご了承ください。
その他販売条件
過去の購買履歴等の理由から、弊社規定によりご注文完了後でもお取引をキャンセルさせて頂く場合がございます。
あらかじめご了承ください。